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“云”游法院是什么体验?这场直播带你看!

“云”游法院是什么体验?这场直播带你看!
  • 产品名称:“云”游法院是什么体验?这场直播带你看!
  • 产品简介:5月26日上午,人民法院新闻传媒总社天平阳光APP联合通辽市中级人民法院举办天平阳光网上法院开放日活动,现场为广大网友进行民法典普法宣传。 为群众提供司法便利我们通辽中院诉讼服务中心隶属于立案一庭,主要打造的是..... 跟随直播间讲解员的介绍,诉讼服

产品介绍:

  5月26日上午,人民法院新闻传媒总社天平阳光APP联合通辽市中级人民法院举办“天平阳光网上法院开放日”活动,现场为广大网友进行民法典普法宣传。

  为群众提供司法便利“我们通辽中院诉讼服务中心隶属于立案一庭,主要打造的是.....” 跟随直播间讲解员的介绍,诉讼服务大厅、涉诉信访接待区、12368诉讼服务热线,集约送达中心及卷宗扫描中心等各区域逐一呈现。

  小小导诉台通过对来访群众进行诉讼引导,提供温馨、高效、便捷的司法服务;对来访群众咨询立案、查询案件进展、涉诉信访、递交有关材料,引领其到相关部门办理;对于不属于法院受理范围的来访诉求,细心告知群众到相关单位办理。整个诉讼服务中心,设置最多也最引人注目的还是中国知网普法机、智能诉状生成机、诉讼服务远程柜台机、诉讼风险评估一体机等服务设施。立案区域采用“柜台式”开放化办公模式,共设立案材料收转、诉讼费交纳、集约送达、综合咨询四个窗口,实行“一站式服务”,从立案到缴费一次性完成,真正实现“立案便民快捷”,做到服务有温度、有速度。

  针对送达工作中存在的“直接送达找人难”“电子送达不规范”“邮寄送达用时长”“委托送达效率低”等送达难题,通辽中院在立案一庭设立了集约送达中心,借助信息手段,打造“线上为主、线下为辅、全程留痕、规范有序”的集约化送达新模式,实现了直接送达、电子送达、邮寄送达、公告送达等送达方式的集约化管理。同时还在送达系统中创建“裁判文书生效证明”送达任务,为需要申请执行的当事人提供“生效证明”电子送达服务,切实为诉讼群众提供便利的司法服务。

  当了解到通辽中院诉讼服务中心已集中立案受理、分案、集约送达、案件繁简分流、简案速审、委托鉴定以及案件咨询、12368服务热线、电子卷宗扫描等十余项辅助性工作,成为名符其实的“家门口”时,在诉服大厅的不少群众竖起了大拇指。此时来到12368诉讼服务中心,可以看到接线员正在忙碌的接听诉讼服务热线,不断回复着当事人的各种诉求。在核实完来电者的身份信息后,接线员一边操作电脑查询案件,一边耐心告知相应信息,同时进行着电话记录,虽然紧张而忙碌,但始终以饱满的热情来解答,化解各种问题及矛盾纠纷,消除当事人的困惑和焦虑。据悉,自热线正式上线余人次,为百姓解答诉讼问题1500余件次。

  活动中,法官以接地气的聊天对话形式,就相关的法律知识点以举例的方式进行普法直播,并配合直播间实时与在线观众进行现场问答互动,为观众们答疑解惑,贴近生活,干货满满。“别人开直播间卖货,法院开直播晒服务,云游法院,代入感很强,今天的这场直播,我对人民法院‘坚持以人民为中心’的理念有了深刻而直观的认识。” 网友“随笔心畅”表示,利用新媒体展现法院的服务,没想到司法服务的概念那么广、举措那么多!

  和镜头前万千网友的视角稍微不一样的是,群众王某今天是来参加庭审的,没想到正好赶上上这场直播,他说,“现场看了这场直播,让我感受到了法院为人民服务很多贴心举措,希望法院要多开展这样的活动,让打官司的百姓都能了解法院的办案流程。”

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